
त्या व्यक्तीने आपल्या तक्रारीच्या ट्विटमध्ये लिहिले - पद्मावत एक्सप्रेस (14207) मध्ये प्रवास करत आहे. टॉयलेटमध्ये गेल्यावर तिथे पाणी येत नव्हते. आता मी काय करू? परत येऊन सीटवर बसलो. ट्रेनही २ तास उशिराने धावत आहे. त्या व्यक्तीच्या या ट्विटवर यूजर्सनी वेगवेगळ्या प्रतिक्रिया दिल्या आहेत.
सोशल मीडियावर (Social Media) कधी आणि काय व्हायरल होईल हे सांगता येत नाही. आता अरुण नावाच्या या व्यक्तीला बघा, ज्याने ट्रेनमधून प्रवास करताना अशी तक्रार केली की त्याचे ट्विट व्हायरल झाले. नेटकरी त्यांच्या तक्रारीचा आनंद घेऊ लागले. लोक त्यांची तक्रार फक्त रेल्वेकडेच नाही तर WHO आणि UN कडेही नेण्याविषयी बोलू लागले. चला तर मग जाणून घेऊया संपूर्ण प्रकरण…
आजतकने दिलेल्या बातमीनुसार, या सगळ्या प्रकरणाची सुरुवात अरुण (@ArunAru77446229) या ट्विटर युजरने केलेल्या तक्रारीच्या ट्विटपासून झाली, ज्यामध्ये त्याने ट्रेनच्या टॉयलेटमध्ये पाणी नसल्याची तक्रार केली होती. शौचालयात पाणी येत नसल्याचे त्यांनी सांगितले. मी सीटला धरून आहे. काय करायचं अरुणच्या या ट्विटवर रेल्वे सेवा (रेल्वे सेवा) ने उत्तर देताना प्रवासाचा तपशील विचारला, जेणेकरून तक्रारीचे निराकरण करता येईल. त्यानंतर अरुणने आणखी एका ट्विटमध्ये भारतीय रेल्वेचे आभार मानले.
अरुणने आपल्या ट्विटमध्ये लिहिले- पद्मावत एक्स्प्रेसमध्ये प्रवास (14207). टॉयलेटमध्ये गेल्यावर तिथे पाणी येत नव्हते. आता मी काय करू? परत येऊन सीटवर बसलो. ट्रेनही २ तास उशिराने धावत आहे.
आज मई पद्मावती एक्सप्रेस में सफर कर रहा था 14207 jaye to गाजियाबाद ट्रेन में टॉयलेट गया हापुड़ जा, पर तो यहां पानी नहीं आ रहा था अब मई क्या करू वापस आया और सीट पर रोक कर बैठा हूं ट्रेन 2 घंटे लेट चल रही हैं pic.twitter.com/QT5DAuFTBJ
— Arun Arun (@ArunAru77446229) March 11, 2023
असुविधा के लिए खेद है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया यात्रा विवरण (पीएनआर/यूटीएस नंबर) और मोबाइल नंबर वैकल्पिक रूप से DM के माध्यम से हमारे साथ साझा करें। आप अपनी शिकायत सीधे https://t.co/AmJ5X4xFpA पर भी शीघ्र निवारण के लिए रजिस्टर कर सकते हैं।
— RailwaySeva (@RailwaySeva) March 11, 2023
यावर रेल्वे सेवेने उत्तर दिले – गैरसोयीबद्दल क्षमस्व. आम्ही तुम्हाला विनंती करतो की तुम्ही आमच्यासोबत प्रवासाचे तपशील (PNR/UTS नंबर) आणि मोबाइल नंबर वैकल्पिकरित्या DM द्वारे शेअर करा.
बहुत बहुत धन्यवाद इंडियन रेल्वे pic.twitter.com/946gkb5Kyd
— Arun Arun (@ArunAru77446229) March 11, 2023
‘सेल्फ मेड सेलिब्रिटी’
अरुणचे हे तक्रारदार ट्विट काही वेळातच व्हायरल झाले. त्यांच्या या ट्विटवर शेकडो लोकांनी प्रतिक्रिया दिल्या आहेत. अरुणचे ट्विटरवर केवळ 19 फॉलोअर्स असले तरी त्याच्या ट्विटला अडीच लाखांहून अधिक व्ह्यूज मिळाले आहेत. अनेक युजर्सनी त्याचे वर्णन सेल्फ मेड सेलिब्रिटी असे केले आहे.
युझर्सने घेतला आनंद
एका यूजरने लिहिले – अरुणची तक्रार न्याय्य आहे. दुसरा म्हणाला – भाऊ दुसऱ्या डब्यात गेला असता. त्याच वेळी, तिसऱ्याने लिहिले – WHO समोर उभे करा. तर दुसर्या यूजरने लिहिले – नाही, UN मध्ये घेऊन जा. दुसरा वापरकर्ता म्हणाला- रेल्वेने याकडे लवकर लक्ष द्यावे, अन्यथा ट्रेनमध्ये गडबड होऊ शकते. अमृता लिहितात- अरुणजींसाठी हा संकटाचा काळ आहे, मी त्यांच्या संयमाचे कौतुक करते. किशन म्हणाला- अरुणजींच्या चेहऱ्यावर त्रास स्पष्ट दिसत आहे. वकील लिहितात – अशी आणीबाणी असती तर शेजाऱ्याकडे पाण्याची मागणी करून काम पूर्ण केले असते. त्याचवेळी कृष्ण कुमार म्हणाले- तुम्ही स्वच्छता मोहिमेत दिलेल्या प्रशंसनीय योगदानाबद्दल सर्व भारतीयांना तुमचा अभिमान आहे.