भारतातील ९४% B2B मार्केटर्सच्या मते AI उच्च ROI वाढवते, लिंक्डइनचे नवीन संशोधन

LinkedIn Marathi News: भारतातील जवळजवळ अर्धे B2B मार्केटर्स दरमहा एक्झिक्युटिव्ह्जना मार्केटिंग खर्चाचे समर्थन करतात, त्यांना ROI सिद्ध करण्यात अडचणी येतात. प्रमाणित बेंचमार्कचा अभाव, रूपांतरणे श्रेय देण्यात अडचण, डेटा एकत्रीकरण आणि मेट्रिक्सचे चुकीचे संरेखन यासारख्या समस्या आहेत. मोहिमेचे परतावे सुधारण्यासाठी AI टूल्सचा वापर केला जातो, 96 टक्के लोकांचा असा विश्वास आहे की AI मोजमापावर सकारात्मक परिणाम करते. व्हॉल्यूम मेट्रिक्सपेक्षा MQL आणि SQL सारख्या मूल्य मेट्रिक्सना प्राधान्य दिले जाते.

लिंक्डइनच्या नवीन ‘B2B ROI इम्पॅक्ट’ संशोधनात, ज्याने अमेरिका, यूके, फ्रान्स आणि भारतातील 1,000 हून अधिक B2B मार्केटर्सचे सर्वेक्षण केले आहे, ते मार्केटर्सना त्यांच्या कामाचा कंपनीच्या महसुलावर होणारा परिणाम दाखवण्यासाठी येणाऱ्या सततच्या दबावांवर प्रकाश टाकते. देशातील 84 टक्के B2B सीएमओ म्हणतात की गेल्या दोन वर्षांत मोहिमेचा परतावा-गुंतवणुकीवर (ROI) सिद्ध करणे अधिक महत्त्वाचे झाले आहे.

संशोधनातून असे दिसून आले आहे की ROI प्रदर्शित करताना B2B मार्केटर्सना तीन प्रमुख अडथळ्यांना तोंड द्यावे लागते – प्रमाणित उद्योग बेंचमार्क आणि मेट्रिक्सचा अभाव, विशेषतः B2B मोहिमांसाठी (42 टक्के); विशिष्ट मोहिमांना रूपांतरणे अचूकपणे श्रेय देण्यात अडचण (39 टक्के), वेगवेगळ्या डेटा प्लॅटफॉर्ममधील एकत्रीकरण समस्या (39 टक्के); आणि विक्री आणि मार्केटिंगमधील मेट्रिक्सवर संघटनात्मक संरेखनाचा अभाव (38 टक्के).

लिंक्डइन मार्केटिंग सोल्युशन्स, इंडियाचे संचालक सचिन शर्मा म्हणतात, “२०२५ मध्ये भारतीय बी२बी मार्केटर्ससाठी आरओआय हा मुख्य प्राधान्य असल्याने, वरिष्ठ प्रमुखांसोबतचे त्यांच्या संबंधावर अधिक फोकस असेल. १० पैकी ९ जण आधीच कॅम्‍पेनचे परतावे सुधारण्यासाठी आणि आरओआय अधिक चांगल्या प्रकारे मोजण्यासाठी एआय टूल्स वापरत असल्याने, बी२बी मार्केटर्सनी ‘व्हॉल्यूम मेट्रिक्सपेक्षा व्हॅल्यू मेट्रिक्स’ ला प्राधान्य देण्यासाठी काम केले पाहिजे. हे करण्यासाठी, त्यांनी योग्य एआय टूल्सचा अवलंब केला पाहिजे जे कॅम्‍पेनचा प्रभाव अधिक अचूकतेने मोजण्यास मदत करू शकतात, परिणामी वास्तविक व्यवसाय परिणाम मिळतात.”

जरी संशोधनात असे आढळून आले आहे की ग्राहक अधिग्रहण खर्च (CAC), प्रति सहभाग खर्च (CPE) आणि जाहिरात खर्च परतावा (RoAS) हे वरिष्ठ नेतृत्वाकडून वारंवार विनंती केलेले काही मेट्रिक्स आहेत, तरीही B2B मार्केटर्सना माहित आहे की मानसिकता बदलण्याची आवश्यकता आहे. भारतातील 46% वरिष्ठ नेते RoAS वर लक्ष केंद्रित करतात हे डेटा दर्शवित असूनही, B2B मार्केटर्स मार्केटिंग क्वालिफाइड लीड्स (MQLs) आणि सेल्स क्वालिफाइड लीड्स (SQLs) सारख्या व्हॅल्यू मेट्रिक्सना कॅम्पेनच्या यशाचे मजबूत निर्देशक मानतात.

पुढील वर्षाकडे पाहता, B2B मार्केटर्स म्हणतात की खरेदीदाराचा हेतू समजून घेणे – खरेदीदाराची खरेदी करण्याची शक्यता – हे कॅम्पेनची प्रभावीता सिद्ध करण्यासाठी सर्वात मोठे आव्हान असेल, जे पात्र लीड्स प्रभावीपणे मोजण्यात महत्त्वाची भूमिका दर्शवते. परिणामी, अर्ध्याहून अधिक (53%) B2B मार्केटर्स खरेदी निर्णयांवर प्रभाव पाडण्यासाठी आणि रूपांतरणे चालविण्यासाठी खरेदीदार गट मार्केटिंग धोरणाकडे वळत आहेत आणि रिपोर्टिंगमध्ये ग्राहक जीवनमान मूल्य (CLV) वर लक्ष केंद्रित करत आहेत.

खरेदी गट विकसित होत असताना आणि B2B मार्केटर्सना योग्य निर्णय घेणाऱ्यांपर्यंत पोहोचणे आणि मोहिमेची प्रभावीता सिद्ध करणे कठीण होत असताना, भारतातील 10 पैकी 9 पेक्षा जास्त B2B मार्केटर्सना असे वाटते की पुढील पाच वर्षांत AI चा मोजमापावर सकारात्मक परिणाम होईल. आणि, ९४% B2B मार्केटर्स देखील सहमत आहेत की मोहिमा तयार करण्यासाठी आणि ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी AI वापरताना त्यांना सुधारित ROI दिसत आहे. संशोधनातून असे दिसून आले आहे की ते प्रेक्षक विभागणी आणि लक्ष्यीकरण वाढविण्यासाठी (६५%), चांगले लीड स्कोअरिंग (६१%) साठी भाकित विश्लेषण चालविण्यासाठी, मोठ्या प्रमाणात सामग्री वैयक्तिकृत करण्यासाठी (५७%) आणि रिअल टाइममध्ये जाहिरात खर्च आणि सर्जनशील सामग्री ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी (५५%) AI वापरत आहेत.

लॉरियल इंडियाच्या मुख्य डिजिटल आणि मार्केटिंग अधिकारी सलोनी जावेरी म्हणतात, “लिंक्डइनच्या व्यावसायिक नेटवर्किंग आणि कंटेंट मार्केटिंगच्या अनोख्या मिश्रणामुळे लॉरियल उद्योगातील प्रमुख भागधारकांशी – उद्योग व्यावसायिक, संभाव्य कर्मचारी, गुंतवणूकदार आणि ग्राहकांशी जोडले जाऊ शकते. लॉरियल सेन्स ऑफ पर्पज सारख्या लक्ष्यित मोहिमांद्वारे, आम्ही ब्रँड जागरूकता, कॉर्पोरेट प्रतिष्ठा, संबंधित आणि प्रभावशाली प्रेक्षकांमध्ये सहभाग वाढवला आहे. लिंक्डइनचे अत्याधुनिक लक्ष्यीकरण आणि विश्लेषण आम्हाला प्रभाव मोजण्यास, मोहिमा ऑप्टिमाइझ करण्यास आणि ROI वाढवण्यास मदत करतात.”