AI मुळे नोकऱ्यांवर गदा (फोटो सौजन्य - iStock)
अलिकडच्या काळात, जवळजवळ प्रत्येक क्षेत्रात AI चा वापर दिसून येत आहे. AI च्या आगमनाने, अनेक लोकांना काळजी वाटते आहे की त्यांच्या नोकऱ्या त्यामुळे जाऊ शकतात, तर काही लोकांना AI मुळे आधीच गमवाव्या लागल्या आहेत. दरम्यान, पुन्हा एकदा ChatGPT चे मालक असे काही बोलले आहेत ज्यामुळे लाखो लोकांचा ताण वाढला आहे. खरं तर, OpenAI चे CEO सॅम ऑल्टमन यांनी अलीकडेच वॉशिंग्टनमध्ये झालेल्या फेडरल रिझर्व्ह परिषदेत सांगितले की कृत्रिम बुद्धिमत्ता कामाच्या ठिकाणी कसा बदल करत आहे.
द गार्डियनच्या एका वृत्तानुसार, ऑल्टमन म्हणतात की AI मुळे काही नोकऱ्या पूर्णपणे गायब होऊ शकतात, विशेषतः ग्राहक समर्थनासारख्या क्षेत्रात, अनेक लोकांच्या नोकऱ्या जाऊ शकतात. नोकऱ्यांवर AI चा परिणाम बराच काळ चर्चेत आहे, परंतु आता या क्षेत्रातील एका आघाडीच्या व्यक्तीकडून हे थेट ऐकून अनेकांना भीती वाटत आहे. म्हणजेच, अशा लोकांनी वेळेत त्यांच्या नोकऱ्या बदलल्या पाहिजेत.
“ग्राहकांच्या मदतीची गरज भासणार नाही” – ऑल्टमन
ऑल्टमन म्हणाले की आजच्या AI सिस्टीम इतक्या स्मार्ट झाल्या आहेत की त्या केवळ साध्या प्रश्नांची उत्तरे देऊ शकत नाहीत, तर मानवी मदतीशिवाय जटिल समस्या देखील सोडवू शकतात. ते म्हणाले – “आता जर तुम्ही कस्टमर केअरला कॉल केला तर एआय तुम्हाला उत्तर देईल – आणि ते ठीक आहे.” याचा अर्थ स्पष्ट आहे – भविष्यात, ग्राहकांच्या मदतीसारखी कामे मानवांकडून नव्हे तर एआयकडून केली जातील.
फोटो एडिंटिंग आता फुल ऑटोमॅटिक, Google Photos बरोबर जबरदस्त AI फिचर्स
AI कठीण प्रश्नांची उत्तरे देऊ शकते
ग्राहक समर्थन नोकऱ्यांमध्ये अर्थात विशेषतः Call Centre मध्ये काम करणाऱ्यांच्या भविष्याबद्दल ऑल्टमन यांनी संकोच न करता बोलले आहे. त्यांनी AI आधीच इतके स्मार्ट असल्याचे देखील वर्णन केले आहे की ते सामान्य तसेच कठीण प्रश्नांची उत्तरे देऊ शकते. ऑल्टमन म्हणतात की एआय आता वेगवान, अचूक आणि इतके सक्षम आहे की ते मानवी एजंट्सद्वारे केलेले सर्व काम करू शकते, तेही कोणत्याही विलंब किंवा चुकीशिवाय.
AI च्या सूचना चांगल्या
ऑल्टमन यांनी हेल्थ केअर सर्व्हिसमध्येही AI च्या वाढत्या भूमिकेबद्दल सांगितले आणि त्यांच्या म्हणण्यानुसार, ChatGPT सारखी साधने बर्‍याच डॉक्टरांपेक्षा चांगल्या सूचना देऊ शकतात. तथापि, त्यांनी हेदेखील मान्य केले आहे की त्यांना त्यांची आरोग्य सेवा पूर्णपणे एआयवर सोडायची नाही. ऑल्टमन यांनी असेही म्हटले आहे की त्यांच्या मदतीशिवाय मी माझ्या आरोग्य सेवेसाठी कोणत्याही मानवावर अवलंबून राहू इच्छित नाही.
एआयचे धोके: सायबर हल्ले, व्हॉइस क्लोनिंग आणि फसवणूक
ऑल्टमन यांनी एआयच्या धोक्यांकडेही दुर्लक्ष केले नाही. त्यांनी इशारा दिला की एआयचा गैरवापर होऊ शकतो – जसे की
ते म्हणाले – ‘मला सर्वात जास्त चिंता करणारी गोष्ट म्हणजे एआयद्वारे एखाद्या देशाने आर्थिक व्यवस्थेवर सायबर हल्ला केला आहे.’ त्यामुळे आता काही क्षेत्रातील नोकऱ्यांवर नक्कीच AI मुळे गदा येणार आहे हे निश्चित झाले आहे.
.png "Videos"){kind=small}
