केवळ 5 सेकंदात मिळणार मदत! Facebook आणि Instagram रोलआऊट झाले मेटाचे खास ‘AI असिस्टंट’, कसं करणार काम?

इंस्टाग्राम आणि फेसबूक यूजर्ससाठी आनंदाची बातमी आहे. मेटाने इंस्टाग्राम आणि फेसबूकसाठी एआय सपोर्ट असिस्टंट रोलआऊट केले आहे. याचा यूजर्सना कशा पद्धतीने फायदा होणार आहे, याबाबत आता जाणून घेऊया.

• फेसबूक आणि इंस्टाग्रामसाठी AI सपोर्ट असिस्टेंट जगभरात रोलआऊट
• आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) असिस्टेंट प्रश्नांची उत्तरं देण्यासाठी सक्षम
• एआय सपोर्ट असिस्टंट 5 सेकंदाहून कमी वेळात उत्तरं देते

मेटा प्लॅटफॉर्मने गुरुवारी फेसबूक आणि इंस्टाग्रामवर मेटा एआय सपोर्ट असिस्टंट सुरु करण्याची घोषणा केली आहे. मेन्लो पार्कस्थित या तंत्रज्ञान क्षेत्रातील दिग्गज कंपनीच्या, आपल्या सर्व ॲप्सवर सपोर्ट आणि कंटेंट एनफोर्समेंटसाठी टूल्स उपलब्ध करून देण्याच्या महत्त्वाकांक्षेचा हा एक भाग आहे. असा दावा करण्यात आला आहे की, हे नवीन आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) असिस्टेंट प्रश्नांची उत्तरं देण्यासाठी आणि यूजर्सच्या वतीने कृती करण्यास सक्षम आहे.

Amazon चा मोठा प्लॅन! कंपनी लाँच करणार स्वत:चा स्मार्टफोन? बाजारात सुरु झाली नव्या प्रोजेक्टची चर्चा

फेसबूक आणि इंस्टाग्रामवर एआय सपोर्ट असिस्टंट

एका ब्लॉग पोस्टमध्ये मेटाने सांगितलं आहे की, कंपनी सध्या अँड्रॉईड, आयओएस आणि डेस्कटॉप-बेस्ड हेल्प सेंटरवर फेसबूक आणि इंस्टाग्रामसाठी AI सपोर्ट असिस्टेंट जगभरात रोलआऊट केले आहे. हे एआय सपोर्ट असिस्टंट अकाऊंटसंबंधित समस्यांसाठी 24 तास मदत करते. याशिवाय असा देखील दावा करण्यात आला आहे की, हे एआय सपोर्ट असिस्टंट 5 सेकंदाहून कमी वेळात उत्तरं देते. मेटाने सांगितलं आहे की, मेटा एआय सपोर्ट असिस्टंट माहिती देऊ शकते, प्रश्नांची उत्तरं देऊ शकते आणि यूजरच्या बाजूने काम करू शकते. यामध्ये स्कॅम, फसव्या किंवा बनावट अकाऊंटला रिपोर्ट करणं, यूजर्सचा कंटेट का हटविण्यात आला हे समजण्यासाठी मदत करणं, याशिवाय कंटेट हटविण्याच्या निर्णयाविरुद्ध अपील करण्यासाठी साहाय्य करणे, यूजरची प्रायव्हसी मॅनेज करणं, पासवर्ड बदलणं आणि यूजर प्रोफाइल एडिट करणे यांचा समावेश आहे. (फोटो सौजन्य – Pinterest)

एआय सपोर्ट असिस्टंटचे हे सर्व फीचर्स केवळ फेसबूकपर्यंत मर्यादित आहेत. मात्र अशी आशा आहे की, कंपनी भविष्यात हे सर्व फीचर्स इंस्टाग्रामसाठी देखील रोलआऊट करू शकते. कंपनीने सांगितलं आहे की, हे एआय सपोर्ट असिस्टंट थेट अ‍ॅप्समध्ये इंटीग्रेटेड आहेत, ज्यामुळे मेटासाठी यूजर्सना सपोर्ट करणं आणखी सोपं होतं. फेसबूक आणि इंस्टाग्रामवर ज्या भाषांचा सपोर्ट उपलब्ध आहे, त्या सर्व भाषांमध्ये एआय सपोर्ट असिस्टंटचा वापर केला जाऊ शकतो.

अशी माहिती समोर आली आहे की, मेटा त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर कंटेंट मॉडरेशन अधिक चांगले बनवण्यासाठी जास्त एडवांस्ड AI सिस्टमसह एक्सपेरिमेंट करत आहे. असा दावा करण्यात आला आहे की, एडवांस्ड AI सिस्टम स्कॅम, फ्रॉड, इंपर्सनेशन आणि हार्मफुल कंटेंट यांसारख्या सामग्री उल्लंघनांना अधिक प्रभावीपणे ओळखण्यास मदत करतील आणि या प्रक्रियेत चुकीची ओळख होण्याची शक्यता कमी करतील.

भारतीय बाजारात OnePlus च्या नव्या ईयरबड्सची एंट्री! अ‍ॅक्टिव नॉइस कँसलेशन आणि रियल-टाइम ट्रांसलेशनने सुसज्ज, इतकी आहे किंमत

कंपनीने असा देखील दावा केला आहे की, सुरुवातीला जेव्हा या टूलची चाचणी करण्यात आली, त्यावेळी अत्यंत चांगले परिणाम दिसून आले. नवीन AI सिस्टमवर रोज सुमारे 5,000 स्कॅम्सचे प्रयत्न ओळखून त्यांना थांबवण्यासाठी प्रयत्न केला जात आहे. इतकेच नव्हे तर, या प्रणालींमुळे सेलिब्रिटींच्या वेषभूषेशी संबंधित तक्रारींमध्ये 80 टक्क्यांहून अधिक घट झाली आहे आणि मानवी पुनरावलोकन संघांच्या तुलनेत त्या दुप्पट प्रौढ सामग्रीच्या उल्लंघनांना ओळखू शकतात, असाही कंपनीचा दावा आहे.