कार कंपनीच्या नावे अनोखा विक्रम
मारुती सुझुकी इंडिया लिमिटेडने एक नवीन विक्रम प्रस्थापित केला आहे. कंपनीने मे २०२५ मध्ये तिच्या सर्व्हिस नेटवर्कद्वारे एका महिन्यात २४.५ लाखांहून अधिक वाहनांची सर्व्हिस केली असल्याची माहिती आता समोर आली आहे. मारुतीच्या इतिहासातील हे सर्वाधिक सर्व्हिसिंग काम आहे.
कंपनी ग्राहकांना चांगली सेवा देण्यासाठी सतत काम करत आहे आणि यासाठी मारुती सुझुकी शहरांमध्ये आणि गावांमध्ये तिचे सर्व्हिस सेंटर वाढवत आहे. २०३०-३१ पर्यंत सर्व्हिस सेंटरची संख्या ८,००० पर्यंत वाढवण्याचे कंपनीचे उद्दिष्ट आहे. कंपनी इलेक्ट्रिक वाहनांसाठी सर्व्हिस सेंटरदेखील तयार करत आहे (फोटो सौजन्य – iStock)
देशभरात ५४०० हून अधिक सेवा केंद्रे
मारुती सुझुकीच्या सर्व्हिसिंगशी संबंधित या अनोख्या विक्रमात सशुल्क सेवा, मोफत सेवा आणि दुरुस्ती यासारख्या कामांचा समावेश आहे. सध्या, कंपनीकडे देशभरात ५४०० हून अधिक सेवा केंद्रे आहेत. त्यांच्या मदतीने, कंपनीने एका महिन्यात इतक्या वाहनांची सर्व्हिस करण्याचा विक्रम प्रस्थापित केला आहे.
कारचे भाग स्थानिक पातळीवर बनवले जात असल्याने, लोकांना कोणत्याही अडचणी येत नाहीत. कंपनी येत्या काळात १५०० ईव्ही सक्षम सेवा केंद्रे बांधत आहे, जी १००० हून अधिक शहरांमध्ये असतील. ईव्ही वाहनांशी संबंधित सर्व मदत येथे उपलब्ध असेल.
सलमान खानने खरेदी केली करोडोंची बुलेटप्रूफ कार; गाडीत आहेत हे खास फिचर्स
ग्राहकांच्या सोयीसाठी अनेक प्रयत्न
मारुती सुझुकीने ग्राहकांच्या सोयीसाठी अनेक नवीन पद्धतींचा अवलंब केला आहे. आता ग्राहक किरकोळ माहितीपासून ते संपूर्ण वाहन सेवेपर्यंत सर्व काही सहजपणे करू शकतात. कंपनीने विविध ठिकाणी कार्यशाळा सुरू केल्या आहेत. याशिवाय, मोबाईल कार्यशाळा देखील आहेत, ज्या ग्राहकांच्या घरी जाऊन सेवा देतात.
जर रस्त्यावर अचानक कोणाला मदतीची आवश्यकता असेल तर कंपनीची क्विक रिस्पॉन्स टीम त्वरीत पोहोचते. ही टीम देशभरात २४ तास मदत करण्यास तयार आहे. सेवा सुधारण्यासाठी मारुती सुझुकीने AI – आधारित चॅटबोट्स आणि व्हॉइस बोट्सदेखील सुरू केले आहेत.
चांगल्या सर्व्हिसिंगवर लक्ष केंद्रीत
मारुती सुझुकी इंडिया लिमिटेडचे व्यवस्थापकीय संचालक आणि सीईओ हिसाशी ताकेउची म्हणाले की, कंपनीच्या इतिहासात पहिल्यांदाच आम्ही एका महिन्यात २४.५ लाखांहून अधिक सर्व्हिसिंग केले आहे. ही एक अशी कामगिरी आहे जी सर्व्हिस नेटवर्कची पातळी, खोली आणि कार्यक्षमता दर्शवते. हे आमचे सर्व सर्व्हिस सेंटर आणि देशभरातील डीलर भागीदारांच्या अथक प्रयत्नांचे परिणाम आहे. ते म्हणाले की, चांगली सेवा वाहने चांगल्या स्थितीत ठेवते आणि ग्राहकांना चांगला अनुभव देते. यामुळे ग्राहक नेहमीच कंपनीशी जोडलेले राहतात आणि आमचा कायम हाच प्रयत्न राहील
Liquid Cooling: 100-125cc बाईक्समध्ये का दिले जात नाही लिक्विड कूल्ड इंजिन, काय आहे कारण
.png "Videos"){kind=small}
