सोमवार, 17 ऑगस्ट 2026
(फोटो सौजन्य - सोशल मीडिया)
सरकारच्या अन्न सुरक्षा आणि औषध प्रशासन विभागाने नागरिकांच्या तक्रारींचे जलद निराकरण करण्यासाठी क्यूआर कोड-आधारित तक्रार व्यवस्थापन प्रणाली सुरू केली आहे. हा उपक्रम सेंटर फॉर ई-गव्हर्नन्सच्या सहकार्याने सुरू करण्यात आला आहे. या प्रणालीद्वारे, नागरिक आणि ग्राहक क्यूआर कोड स्कॅन करून औषध आणि अन्न सुरक्षेशी संबंधित तक्रारी सहजपणे नोंदवू शकतात. तक्रारींची चौकशी, देखरेख आणि निराकरण करण्याची प्रक्रिया देखील ऑनलाइन केली जाईल. सध्या हा उपक्रम कर्नाटक सरकारच्या अन्न सुरक्षा आणि औषध प्रशासनन विभागाने राबवला आहे.
औषधांचे दुष्परिणाम
औषधांसाठी जास्त दर आकारणे किंवा अवाजवी किंमत लावणे
फार्मसी सेवांशी संबंधित तक्रारी
मुदत संपलेल्या औषधांची विक्री
इतर औषध-संबंधित नियामक तक्रारी
ही क्यूआर प्रणाली हॉटेल्स, रेस्टॉरंट्स, रस्त्यावरील खाद्यपदार्थ आणि इतर खाद्य आस्थापनांशी संबंधित तक्रारींसाठी असेल. यामध्ये अस्वच्छता, आरोग्य, अन्नामध्ये कृत्रिम रंगांचा वापर आणि इतर अन्न सुरक्षा समस्यांबद्दलच्या तक्रारींचा समावेश आहे.
विभागाच्या मते, ही क्यूआर कोड-आधारित प्रणाली पारदर्शकता वाढवेल, तक्रारींना वेळेवर प्रतिसाद सुनिश्चित करेल आणि अधिकाऱ्यांकडून देखरेख सुलभ करेल. डी-फार्मा विद्यार्थ्यांसाठी ई-मार्क कार्ड आणि डी-फार्मसी धारकांसाठी ई-प्रमाणपत्रे यांसारख्या डिजिटल सेवा देखील सुरू करण्यात आल्या आहेत.
अन्न सुरक्षा आणि औषध प्रशासनाशी संबंधित कोणत्याही तक्रारी किंवा भेसळीसाठी, तुम्ही राष्ट्रीय अन्न सुरक्षा पोर्टल, फूड सेफ्टी कनेक्टला भेट देऊ शकता. तुम्ही FSSAI शी त्यांच्या टोल-फ्री क्रमांक १८००११२१०० किंवा व्हॉट्सॲप क्रमांक ९८६८६८६८६८ वर देखील संपर्क साधू शकता.
