सोमवार, 9 नोव्हेंबर 2026
चुकीचे पेमेंट झाल्यास काय करावे (फोटो सौजन्य - iStock)
चुकीच्या व्यवहाराची NPCI कडे तक्रार करा
घाईमुळे अनेकदा UPI पेमेंट चुकीच्या नंबरवर केले जाते. अशा परिस्थितीत, लोकांनी घाबरून जाऊ नये. त्याऐवजी, आपले पैसे परत मिळवण्यासाठी त्यांनी ताबडतोब या प्रकरणाची तक्रार करावी. एकदा UPI पिन टाकला की, UPI व्यवहार रद्द करता येत नाही. जर तुम्ही चुकून कोणाला पैसे पाठवले असतील, तर तुम्ही प्राप्तकर्त्याशी संपर्क साधून परताव्याची विनंती करू शकता. जर हे शक्य झाले नाही, तर तुम्ही NPCI कडे तक्रार दाखल करू शकता.
या टोल-फ्री नंबरवर कॉल करा
तुम्ही NPCI टोल-फ्री नंबर 1800-120-1740 वर कॉल करून तुमची तक्रार दाखल करू शकता. तुम्ही तुमच्या बँकेच्या शाखेत जाऊन आवश्यक फॉर्म भरून लेखी तक्रार देखील सादर करू शकता. जर बँकेने तुम्हाला मदत करण्यास नकार दिला किंवा कारवाईस विलंब केला, तर तुम्ही https://rbi.org.in/Home.aspx येथे बँकेविरुद्ध तक्रार दाखल करू शकता.
EPF Withdrawal via UPI: पीएफ काढणं होणार आणखी सोपं; EPFO चे UPI-सक्षम ‘हे’ ॲप एप्रिलमध्ये येणार
ट्रान्झॅक्शन नंबर सुरक्षित ठेवा
भारतीय रिझर्व्ह बँकेच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, जर ऑनलाइन पेमेंट चुकून दुसऱ्या व्यक्तीच्या खात्यात हस्तांतरित झाले, तर बँकेने तक्रारीचे पुनरावलोकन करून ४८ तासांच्या आत परताव्याची प्रक्रिया करणे आवश्यक आहे.
लक्षात ठेवा की UPI किंवा नेट बँकिंग वापरून पेमेंट केल्यानंतर तुम्हाला पैसे कापल्याचा संदेश (मनी डिडक्शन मेसेज) मिळाल्यास, तो सुरक्षित ठेवा. त्यात ट्रान्झॅक्शन/PPBL नंबर असतो. तक्रार दाखल करताना या नंबरची आवश्यकता असते.
