बुधवार, 4 नोव्हेंबर 2026
(फोटो सौजन्य-सोशल मीडिया)
या वाढीनंतर, Zomato चे प्लॅटफॉर्म शुल्क प्रति ऑर्डर ₹१२.५० वरून ₹१४.९० पर्यंत वाढले आहे. यापूर्वी, सप्टेंबर २०२३ मध्ये या शुल्कात शेवटचा बदल करण्यात आला होता. दरम्यान, Zomato ची प्रतिस्पर्धी कंपनी असलेल्या Swiggy कडून आधीच प्रति ऑर्डर ₹१४.९९ (करांसह) शुल्क आकारले जात आहे. परिणामी, Zomato च्या या नवीन शुल्क रचनेमुळे, या दोन्ही अन्न वितरण प्लॅटफॉर्म्सद्वारे आकारले जाणारे शुल्क आता जवळपास समान झाले आहे.
प्लॅटफॉर्म शुल्कातील ही वाढ कच्च्या तेलाच्या किमतींमध्ये झालेल्या वाढीच्या पार्श्वभूमीवर झाली आहे. इंधनाच्या वाढत्या खर्चामुळे Delivery Services मुळे Operational Expenses देखील वाढतो, ज्याचा परिणाम रेस्टॉरंट्स आणि ‘डिलिव्हरी पार्टनर्स’ या दोघांवरही होतो. परिणामी, आपला वाढता खर्च भरून काढण्यासाठी या कंपन्या शुल्कात वाढ करत आहेत. याचा थेट परिणाम ग्राहकांवर होतो; कारण यापुढे प्रत्येक ऑर्डरचे एकूण बिल आधीपेक्षा जास्त असेल आणि हे अशा वेळी घडत आहे जेव्हा या क्षेत्रातील स्पर्धा दिवसेंदिवस अधिकच तीव्र होत आहे.
विशेष म्हणजे, अन्न वितरण क्षेत्रातील ही ताजी शुल्कवाढ अशा वेळी होत आहे, जेव्हा या क्षेत्रातील स्पर्धेचे स्वरूप वेगाने बदलत आहे. ‘अर्बन मोबिलिटी’ स्टार्टअप असलेल्या Rapido ने नुकतीच बंगळुरूमध्ये आपली अन्न वितरण सेवा ‘Only’ सुरू केली आहे.
कंपनीने स्पष्ट केले आहे की, ते ग्राहकांवर किंवा रेस्टॉरंट्सवर नेहमीच्या वितरण शुल्काव्यतिरिक्त कोणतेही अतिरिक्त शुल्क आकारणार नाहीत. Rapido च्या या धोरणात्मक पावलामुळे बाजारातील प्रस्थापित कंपन्यांवर दबाव निर्माण होऊ शकतो; विशेषतः अशा वेळी, जेव्हा ग्राहक अन्न वितरण ऑर्डर्सवर आकारल्या जाणाऱ्या विविध अतिरिक्त शुल्कांबद्दल आधीच आपली नाराजी आणि चिंता व्यक्त करत आहेत.
