गुरुवार, 12 नोव्हेंबर 2026
Meta ने बदलले नियम! आता WhatsApp वर व्यवसाय करणे महागणार, ऑर्डर आणि डिलिव्हरी अपडेट्ससाठी मोजावे लागणार पैसे
उदाहरणार्थ, सध्या बिझनेस प्लॅटफॉर्म वापरणाऱ्या कंपन्यां ग्राहकांच्या मेसेजचे उत्तर आणि ऑर्डर अपडेट्स पूर्णपणे मोफत पाठवू शकतात. मात्र 1 ऑक्टोबरपासून हा नियम बदलणार आहे. एका मर्यादेपर्यंत मेसेज मोफत असणार आहेत. मात्र मेटा यूटिलिटी मेसेजेस जसे ऑर्डर कन्फर्मेशन आणि डिलिव्हरी अपडेट्ससाठी पैसे आकारणार आहे. लक्षात ठेवा की, हा बदल केवळ व्हॉट्सॲप बिझनेस प्लॅटफॉर्मसाठी लागू केला जाणार आहे. या व्हॉट्सॲप किंवा व्हॉट्सॲप बिझनेस ॲप वापरणाऱ्या यूजर्सवर कोणताही परिणाम होणार नाही. (फोटो सौजन्य: Pinterest)
आतापर्यंत व्हॉट्सॲप बिझनेस प्लॅटफॉर्मचा वापर करणाऱ्या कंपन्या कोणत्याही ग्राहकाचा मेसेज आल्यानंतर 24 तासांत त्याला मोफत उत्तर पाठवू शकत होते. यामध्ये प्रोडक्ट्स किंवा ऑर्डर्ससंबंधित प्रश्नांची उत्तरं देण्यासोबतच ऑर्डर कन्फर्मेशन आणि डिलीवरी अपडेट्स देखील समाविष्ट होते.
मात्र आता 1 ऑक्टोबरपासून हा नियम बदलणार आहे. मेटा आता 24 तासांत पाठवल्या जाणाऱ्या ऑर्डर अपडेट्स आणि दूसऱ्या यूटिलिटी मेसेजेससाठी कंपन्यांकडून पैसे आकारणार आहे. प्रत्येक व्यावसायिक फोन नंबरसाठी ग्राहकांच्या प्रश्नांची उत्तरं देण्यासाठी पहिले 1,000 सर्विस मेसेजेस मोफत असेल. यानंतर कंपन्यांना एडिशनल रिप्लाय देण्यासाठी पैसे मोजावे लागणार आहे. 24 तासांनंतर पाठवल्या जाणाऱ्या यूटिलिटी मेसेजेसवर आधीपासूनच चार्ज आकारला जात आहे. या नियमांत कोणताही बदल केला जाणार नाही.
भारतात मेटाने ऑर्डर कन्फर्मेशन आणि डिलिव्हरी अपडेट्स सारख्या युटिलिटी मेसेजेससाठी जीएसटीपूर्वी 0.115 रुपये प्रति डिलिव्हर्ड मेसेज असा एक मानक दर निश्चित केला आहे. 18 टक्के जीएसटी जोडल्यानंतर हा दर प्रति मेसेज अंदाजे 0.136 रुपये इतका होतो.
उदाहरणार्थ, जर एखादा बिझनेस 1,000 ऑर्डर अपडेट्स पाठवतो, तर त्याला जीएसटीपूर्वी 0.115 रुपये प्रति डिलिव्हर्ड मेसेज किंवा 18 टक्के जीएसटी जोडल्यानंतर प्रति मेसेज अंदाजे 0.136 रुपये मोजावे लागणार आहेत. मेसेज कोणत्या प्रकारचा आहे, यानुसार पैसे आकारले जाणार आहेत. मेटा मार्केटिंग मेसेज जसे प्रमोशनल ऑफर आणि सेल अनाउंसमेंट्ससाठी 0.8631 रुपये प्रति मेसेज तर ऑथेंटिकेशन मेसेज जसे वन-टाइम पासवर्ड किंवा ओटीपीसाठी जीएसटीपूर्वी 0.115 रुपये प्रति मेसेज इतके पैसे आकारणार आहे.
