ट्रेनचे वेटिंग तिकीट रद्द करूनही पैसे परत मिळत नसतील तर 'अशी' करा तक्रार; लगेच मिळेल रिफंड ( फोटो सौजन्य : सोशल मीडिया)
ट्रेनने प्रवास करणाऱ्या लोकांना प्रवास करताना अनेक समस्यांना सामोरे जावे लागते, पहिली समस्या म्हणजे तिकीट कन्फर्मेशन आणि तिकीट रद्द करणे. अनेकदा तिकीट बुक केल्यानंतर लोक ते कन्फर्म होण्याची वाट पाहतात, पण तिकीट कन्फर्म होणार नाही, असे दिसताच ते तिकीट रद्द करून दुसऱ्या ट्रेनमध्ये तिकीट बुक करतात.
तिकीट रद्द केल्यावर, परतावा केव्हा येईल याची चिंता आम्हाला वाटते. कदाचित तुमचीही अशीच परिस्थिती असेल. आम्ही तुम्हाला सांगतो, तिकीट रद्द केल्यानंतर, दोन ते चार दिवसांत पैसे तुमच्या खात्यात जमा होतील असा संदेश येतो. पण अनेक वेळा असे होत नाही. आता आम्ही तुम्हाला या लेखात सांगू की अशा परिस्थितीत काय केले पाहिजे.
प्रवासाच्या काही तास आधी बुकिंग करण्याचे नियम
प्रवाशांनी हे लक्षात ठेवले पाहिजे की जर तुम्ही प्रवासाच्या एक दिवस आधी तुमचे ट्रेनचे तिकीट रद्द केले तर तुम्हाला नक्कीच परतावा मिळेल. यामध्ये तुमचे तिकीट कन्फर्म असो वा वेटिंगमध्ये असो, भारतीय रेल्वे तिकीट रद्द केल्यावर परतावा देते. पण यासाठी काही नियम आहेत, जसे की जर तुम्ही प्रवासाच्या काही तास आधी तिकीट बुक केले तर अनेक ट्रेनमध्ये तुम्हाला रिफंड दिला जाणार नाही. तुम्ही तिकीट रद्द करण्यासाठी जाता तेव्हा तुम्हाला रिफंड मिळेल की नाही हे नोटिफिकेशनद्वारे कळवले जाईल.
किती परतावा दिला जाईल हे नोटिफिकेशनमध्येच कळेल
तुम्ही वेटिंग तिकीट रद्द केले तरीही तुम्हाला रिफंडबाबत एक सूचना मिळेल, जी तुम्हाला किती रिफंड मिळेल हे सांगेल. अनेकदा लोक याकडे लक्ष देत नाहीत, त्यामुळे पैसे परत घेण्यास विलंब होतो.
हे देखील वाचा : युरेका! दक्षिण कोरियाच्या शास्त्रज्ञांनी लावला मोठा शोध, घन पदार्थांमध्ये सापडले इलेक्ट्रॉनिक क्रिस्टल्स
4 ते 7 दिवसात पैसे परत केले
तिकीट रद्द केल्यास, 4 ते 7 दिवसात पैसे परत केले जातात, परंतु जर दिवस उलटून गेले आणि तरीही तुम्हाला परतावा मिळाला नाही, तर तुम्ही त्यासाठी तक्रार दाखल करू शकता. प्रवाशांना तिकीट रद्द केल्यावर परतावा मिळत नाही, असे अनेक वेळा घडते. हे लक्षात ठेवा की प्रतीक्षा तिकीट रद्द केल्यास, तुमचे बुकिंग शुल्क कापले जाईल. बुकिंगच्या वेळी बुकिंग शुल्क घेतले जाते. ट्रेन तिकीट रद्द करण्याची प्रक्रिया अगदी सोपी आहे, परंतु यासाठी तुम्हाला काही गोष्टी लक्षात ठेवाव्या लागतील.
हे देखील वाचा : भारताचे पुढील सरन्यायाधीश कोण होणार? CJI चंद्रचूड यांनी केली न्यायमूर्ती खन्ना यांची शिफारस
या क्रमांकावर तक्रार करा
यासाठी प्रथम नोंदणीकृत मोबाइल क्रमांक 139 वर कॉल करा, याशिवाय तुम्ही 011-39340000 या क्रमांकावर कॉल करून तक्रार करू शकता. यानंतरही, तुम्हाला काही अडचण आल्यास, तुम्ही भारतीय रेल्वेला care@irctc.co.in वर ईमेल करू शकता. लक्षात ठेवा प्रत्येक तिकिटावर तिकीट रद्द करण्याचे शुल्क आकारले जाते.
