Air India च्या मागे पनवती? टेकऑफनंतर काही मिनिटांतच विमानाच यू टर्न, हवेत बंद पडलं इंजिन
एअर इंडियाच्या प्रवक्त्याने एका निवेदनात म्हटले आहे की, “२२ डिसेंबर रोजी, दिल्लीहून मुंबईला जाणारे विमान एआय ८८७ चालवणाऱ्या क्रूने टेकऑफनंतर काही वेळातच तांत्रिक बिघाडामुळे मानक ऑपरेटिंग प्रक्रियेनुसार दिल्लीला परतण्याचा निर्णय घेतला.” विमान दिल्लीत सुरक्षितपणे उतरले आणि सर्व प्रवासी आणि कर्मचारी खाली उतरवण्यात आले आहेत. या अनपेक्षित परिस्थितीमुळे झालेल्या गैरसोयीबद्दल एअर इंडियाने दिलगीर व्यक्त केली आहे.
प्रवक्त्यांनी त्यांच्या निवेदनात पुढे म्हटले आहे की, “विमानात बिघाडाचे कारण निश्चित करण्यासाठी आवश्यक ती तपासणी सुरू आहे. दिल्लीतील एअर इंडियाचे ग्राउंड टीम अडकलेल्या प्रवाशांना तात्काळ मदत करत आहे आणि कंपनीने त्यांना शक्य तितक्या लवकर मुंबईत पोहोचवण्यासाठी पर्यायी व्यवस्था केली आहे.”
नागरी विमान वाहतूक मंत्रालयाने घटनेची दखल घेतली आहे. मंत्रालयाने कंपनीकडून सविस्तर अहवाल मागवला आहे आणि नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाला (DGCA) सखोल चौकशी करण्याचे निर्देश दिले आहेत. प्रवाशांना सर्वतोपरी मदत करण्याचे आणि पुढील उड्डाणांमध्ये त्यांना सामावून घेण्याचे निर्देश एअरलाइनला देण्यात आले आहेत.
बेंगळुरू-सॅन फ्रान्सिस्को आणि मुंबई-सॅन फ्रान्सिस्को मार्गांवर तिकिटे असलेल्या प्रवाशांना इतर फ्लाइटमध्ये सामावून घेतले जाईल किंवा त्यांना पूर्ण परतफेड मिळेल. एअर इंडियाने असेही म्हटले आहे की भविष्यात या सेवा पुन्हा सुरू होऊ शकतात. प्रवक्त्याने सांगितले की, “जर हवाई क्षेत्रावरील निर्बंध शिथिल केले गेले तर एअर इंडिया बेंगळुरू आणि मुंबईहून थेट सेवा पुन्हा सुरू करण्याचा प्रयत्न करेल.”
एका प्रवाशाने X वर लिहिले, “मी मे महिन्यात बेंगळुरू-सॅन फ्रान्सिस्को (राउंड ट्रिप) आणि २६ मे रोजी दिल्ली-सॅन फ्रान्सिस्को (राउंड ट्रिप) साठी तिकिटे बुक केली आहेत. मी काय करावे?” काही लोकांनी या निर्णयामागील कारणावर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले. त्यांनी नमूद केले की बेंगळुरू-सॅन फ्रान्सिस्को मार्गावर बहुतेकदा लांब पल्ल्याच्या बोईंग ७७७-३००ER विमानांचा वापर केला जातो.
बेंगळुरूमधील तंत्रज्ञान व्यावसायिक नकुल तीर्थ म्हणाले, “आम्ही शेवटच्या क्षणी त्रास टाळण्यासाठी काही महिने आधी बुक केले होते – आता सर्व काही अनिश्चित आहे.” दुसऱ्या प्रवाशाने पोस्ट केले, “माझ्याकडे मे महिन्यात कुटुंबाची सहल नियोजित आहे. आमच्या परतीच्या तिकिटांचे काय होईल?” एअर इंडियाच्या एका अधिकाऱ्याने सांगितले की ते बाधित प्रवाशांशी संपर्क साधतील.
